No,4563

こんにちは、整体院ぜろの若月です。

昨日は接客に関して書きました。

私が造りたい接客価値が顕現している在り方があります。

一見良い意味で取られないのですが、紹介を躊躇するという人が多いのです。

整体院もパーソナルトレーニングもご紹介から顧客創造することが多く、

実は大きな販促活動を全くやっていない私が運営を維持出来ているのは、

それこそ常連さんがご紹介によりお客様を増やして下さっているからです。

こちらのHPも集客に関しては全く貢献していません。

最初からHPで集客出来るとは考えていませんから問題ありませんし、

今後もその対策を強化することはないでしょう。

しかし、紹介を躊躇するという言葉も納得がいってしまうところで、

言わば現実逃避出来る空間をあまり知られたくないということです。

肉体的にも精神的も健全に向かうことは当然なのですが、

それ以外の目には見えない感覚的なものも正常に向かいます。

自分で自分の施術を受けたことはもちろんありませんが、

整体だけでもこの10年で延べ10000人以上診ていると解るものがあります。

これは知識や技術だけで成せるものではなく、

凡庸な私は接客スキルで補わなければならない。

そしてそうなると整体や運動が自分の生活の一部になるだけではなく、

逃げ道や憩いの場にも変容するのです。

身体を改善する、という最も重要な価値は当然なのですが、

紹介を躊躇するという人はそれ以外の価値を汲み取って下さっているのかもしれません。

かもしれません、というのは私自身が狙って出来るものではないからです。

誰も紹介しないのは運営上困りますからね（笑）

ですからそういう人は少ないのですが、それでも接客を磨くことで得た結果です。

そういう方々も今の環境から離れたらご紹介いただけるようですから、

相応の事情があるということですね。

痛みや痺れに悩む方は後を絶ちませんから、

大掛かりな販促をしたら予約も難しくなるのかもしれません。

それも避けたいと思うのが心情ですね。

一人で運営している分限度はありますが、最大限に尽くして参ります。

それでは今日はこの辺で。

また明日。